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管家婆使用指南 >> 数据修复
数据修复
【信息涉及侵权、违法、错误,请来电 售前咨询:0951-6019964 售后服务:0951-4010964】
 
数据修复
   
  • 数据维护

    如果您在使用软件的过程中,因误操作或感染电脑病毒等原因造成数据错误或数据损坏,请您把备份数据以安全的方式传递到任我行公司处理。

    • 在传递数据的同时,请您提供以下标识性信息:您的软件狗号、地址、电话、联系人和E-mail地址以及详细的出错情况,我们将根据数据的具体损坏情况,尽可能为您修复。
    • 为保证数据的完整性与连续性,用户应定期进行账套数据备份工作。建议用户每次都在硬盘上备份,定期将备份数据刻录成光盘,相近几次的备份数据最好不要互相覆盖。
    • 数据修复价格:所有普及版为100元/次,非普及版为200元/次,凭数据修复卡上的卡号和密码在任我行公司享受单次数据修复服务。数据修复保质期为1年。
  • 如何购买数据修复卡:

    购买方式: 请到当地代理处购买数据修复卡。    

    对无法在本地购买到数据修复卡的客户,可以选择直接与我公司联系进行购买,请致电 028- 85312989 ,客服人员将告诉您打款至公司指定账号。
  • 如何联系到我们:

    1.请通过登录公司主页――用户在线服务平台,进入数据上传中心。
    2.请将您需要维护的数据通过邮件发送给我们,数据收取专用邮箱:
      rwx@grasp.com.cn
      support@grasp.com.cn

    请在联系我们的同时提供您的数据修复卡号、密码以及产品相关注册信息,我们将会尽快响应您的服务请求。
  • 数据服务监督:

    针对付费客户的数据处理,我们承诺在收取数据并确认打款后一个工作日内回复,对无法解决的数据问题,将不收取任何费用。如您对我们提供的服务有任何的异议或不满,您可直接拨打任我行公司服务质量监督电话进行投诉。我们将对您的投诉做详细记录,并作深入调查、处理。

    以前所有的相关服务规章、制度、流程等与本条例相抵触的,以本条例规定为准。
 
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